1、 用户方的需求：
1．1、 用户是一家物业管理单位，负责对小区物业的管理，这其中包括对电梯的管理，现要求能解决在电梯出现故障时，电梯内的乘客无需拨号，即可通过对讲向物业中心报警，物业中心在接通前，就能知道其报警来自何处。
1．2、 要求提供的设备是无线通讯产品。
1．3、 由于物业管理的小区布线完成多年，所有线路已失修，而物业要管理的小区面积大、范围广，故要求提供无线设备产品。
2、解决方案：
分析上述需求，我们提供的设备必须具备以下条件：
2．1、分机无需拨号，既能接通服务中心，达到一键呼叫；
2．2、服务中心在听到警报声时，即可知道其呼入报警来自于何处（自动播放分机呼叫录音）；
2．3、设备必须能接后备电源，以防在停电时，也能起到报警作用；
2．4、规格上必须满足用户上述要求。

3、 设备选型：
根据需求情况，推荐采用我公司生产的TS－979F全双工型产品
3.1、TS-979F全双工无线三（五）方对讲系统功能介绍:
《楚光金典》电梯对讲呼叫系统TS-979F型产品是我公司推出的第三代产品，其单一系统最多可以控制72部电梯进行对讲通话，无需布线，减少了日常使用的维护成本，为管理中心提供了一个全面对讲呼叫的解决方案。
1、通话：当电梯使用过程中发生故障停机或停电困人等意外情况时电梯乘客可轻按“呼叫”键向值班室发出呼叫信号。
2、特点：乘客一键自动报警、语音录音呼叫，无需其它操作；
管理中心警声、光键、语音提示呼叫方位与示警；
3、优势：一键式呼叫、方便快捷，全双工双向通话，通话不需要任何费用，能有效解决监控中心、机房、轿厢、轿顶、坑底五方对讲通话。无须布线大量节约了昂贵的线路成本；无须布线大量节约了线路铺设高额的施工成本；大量节约了由于线路故障、老化等因素而带来的维护成本；完全杜绝了由于铺设线路而带来的对楼宇及道路的破坏；监控中心位置可以根据需要任意调整，无需任何线路调整；整个系统施工极为简单、施工周期短、见效快；无线距离覆盖范围广，在3公里半径内抗干扰能力强、音质清晰。
3.4、 TS-979F全双工无线FM三（五）方对讲系统使用说明

本产品是用于电梯乘坐者因电梯停电或出现故障被困时，对外进行呼救的救援系统，以及电梯维修保养时的通讯系统。产品分为：轿厢通话器、电梯电话（包括机房分机、轿顶分机、底坑分机）无线分机和无线主机，操作步骤如下：
1、轿厢通话器
1）轿厢内困人情况下，轻按呼救键。轿厢通话器将自动语音呼叫主机，无需其它任何操作，接通后一次双向通话的时间60秒。
2）主机收到语音呼叫后，值班人员按下报警的按钮与呼叫分机双向通话。
2、电梯电话
1）拿起话筒即可与轿厢之间实现通话。
2）按“呼叫”键，即可呼值班室主机与其实现通话。

产品名称：电梯无线对讲，电梯五方对讲，电梯三方对讲
产品手机链接：http://m.vooec.com/product_4247577.html
产品网站链接：http://www.vooec.com/jgshow_4247577/