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……(4)北京帅康热水器售后维修收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

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……(6)北京帅康热水器售后维修经我中心(北京帅康热水器维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修 质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

……(7)北京帅康热水器售后服务客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

……(8)北京帅康热水器维修建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意 率、建立用户满意率调查表 。



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