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上海市日立空调售后维修(既上海市日立空调售后服务中心)成立于2003年。专业从事上海地区的日立空调维修服务现有技术人员87人管理人员6人 上海日立空调维修中心的所有维修人员持证上岗技术一流。经验丰富。是日立空调厂家指定的特约维修站。


2003年，日立空调以250余万套的销量，再度延续了其在中国空调行业的增长奇迹，如愿以偿地跻身业内前三甲。当所有人的目光都聚集在数字上时，人们会面对这样一个问题：这么大的销量，如此集中的高温天气，日立的售后服务工作是如何做的，又是怎样赢得了用户的满意？当高温渐渐消退，当旺季已经结束，我们通过调查记录了一年来日立售后服务人员的一系列工作，记录了7、8月里他们奋战在高温中的故事。


2003制冷年度刚刚开始，集团总裁的一个指示让日立空调售后服务部倍感高兴，该指示内容是，如果实际需要，财务可以另外再拨出300万元专款用于2003年日立空调旺季的抢安装（维修）工作，并要求售后服务部：“在淡季配备更多安装力量、以备旺季应急使用。”


也许在国内所有空调企业的售后服务部部长中，2003年再也没有比日立空调售后服务部部长手头更为宽裕的了：除去正常的经费外，另外还有集团总裁亲自安排的300万人民币旺季售后服务专项资金。


事实证明，这笔额外预算使得日立空调售后服务部得以从容不迫地进行淡季的各项准备工作，也得以以最快的速度应对7、8月里华东、华南等地区高温天气带来的“井喷”式销售。24小时服务电话：０２１－５４８８６５７８


上海日立空调维修中心售后服务多年来，本着信誉至上、至信至诚、开拓市场、争创一流、以信为本、以质求生的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了更好的为客户提供更优质的上门服务，提高中心的形象与荣誉，不仅制定了全面的服务规范，服务承诺，同时设定了投诉电话。目前，上海日立空调售后维修中心具有全国最先进的机械设备和专业技术人员，公司实力雄厚，经验丰富，技术过硬。并经过各专业严格培训，审批合格上岗。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神。


上海日立空调售后服务承诺：


（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。


（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。


（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。


（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。


（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。


（6）经我中心(上海日立空调维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。


（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。


（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。


上海市日立空调售后服务电话０２１－５４８８５７９８


上海日立空调维修专业专注：


10年专业维修经验各类空调故障都经历过……


工作人员都具有两年以上空调维修经验部分来自空调生产厂商……


拥有多年家用和商用空调专业安装，维修经验和资质……


熟悉各种空调设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务……


选择日立空调维修服务令您清爽度过炎热夏季;温暖度过严寒冬天！日立空调维修塑造品牌 ：


上海日立空调售后维修的工程师都是经过严格的空调生产厂商培训不仅精通空调的维修


还能对空调安装/空调维护保养进行针对性的优化.使您的空调工作效率达到最高，耗电量达到最低。．


工作人员可以迅速判断空调存在的故障点，并提出最快的问题解决方案．


上海日立空调维修建立了强大的技术问题解决处理管理系统．


每一次的问题的发现问题的现象，此问题牵扯的其他问题(现象及解决描述)


解决均会记录下来撰写技术方案寻找最佳解决途径及方案，前车之鉴后事之师!


----专业专注是空调售后维修的发展之路----


上海日立空调售后维修的企业宗旨：


上海日立空调售后维修的服务令每位客户都满意!


统一帜服衣着技术人员上门文明礼貌......


室外空调机拆装人员严格按照规定系安全带......


上海日立空调售后维修中心严格遵守相关安全规范操作


上海日立空调维修清洗每个角落都清晰干净保持清洁清爽专用空调清洗液及空调清洗工具


上海日立空调维修加氟严防由于操作不当引起的外泄风干等每一个细节都遵照严格的技术操作规范公司不允许马马虎虎敷衍了事的工作作风出现


从现在起，您不必担心空调维修员工的服务质量，选择日立空调维修服务，我们会给您一个完全全新的服务体验...


上海日立空调维修的企业目标：


努力打造日立空调维修服务品牌强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.


事在人为:空调问题变化很多相信没有解决不了的问题


上海日立空调维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题


态度决定一切，沟通解决一切


不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务


我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援


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24小时服务电话：０２１－５４８８０９７５


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