【课程背景】
品管七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理起了重要的作用，通过查检表、柏拉图、散布图、因果图、直方图、控制图、分层法的理解和运用，我们可以利用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通过此课程的学习和练习能掌握最基本的质量工具，能够充分的了解目前的品质情况，作为质量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。
日本著名的质量管理专家石川馨曾说：企业内95%的质量管理问题，可通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行，离不开企业各级、各部门人员对这些工具的掌握与灵活应用。斯顿陈老师将从制造企业现场实务的角度，与大家一并分享QC七大手法。
新QC七大手法是指关联图、KJ法、系统图、矩阵图法、矩阵数据解法、PDPC法、箭形图，主要应用在中高层管理充实计划内容，减少遗漏和疏忽的方法上，适用于管理体系更为严谨和管理水平较高的公司。
【课程目标】
1、QC新手法改变了我们的思维模式，
2、QC传统手法改变了我们的做事模式
3、QC七大手法的应用也不仅局限于品质分析与改善。
4、QC七大手法课程作为生产和品质基干人员的必修课程。
5、QC七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大提升了日本制造水平
6、“QC手法可以解决95%的品质问题”-------- 日本品质之父石川馨
【授课对象】
品质经理、QC小组组长、QC/QE工程师、品质改善人员
【课程纲要】
第一部分：品质管理理念
1、品质管理理念：体系维持.体系改善.体系革新
2、SPC、QC新七大手法、传统QC七大手法产生的背景
3、QC新七大手法与传统QC手法认识上的三大误区
4、QC七大手法在企业的应用及意义
5、新QC在企业的应用及意义
6、现场案例分享
第二部分:传统的QC七大手法
1、查检集数据（设备点检讨论）
2、层别作解析（品质月报案）
3、柏拉抓重点（制程不良品案）
4、品质状况、成本分析、Excel/SPC软件制作鱼骨追原因（品质异常分析案）
5、4M1E；5W2H，头脑风暴
6、散布看相关（实验分析案）
7、直方显分布手工与软件制
8、管制找异常（制程应用案）
9、工程能力CP，CPK，受控判断.工程监控使用控制图的手工与软件制作
第三部分：新QC七大手法
1、新QC七大手法背景,新QC七大手法实际应用：
2、KJ法（定义、特点、应用、制作、实例）
3、关连图法（定义、特点、应用、制作、实例）
4、矩阵图法（定义、特点、应用、制作、实例）
5、系统图法（定义、特点、应用、制作、实例）
6、PDPC法（定义、特点、应用、制作、实例）
7、箭头图法（定义、特点、应用、制作、实例）
8、矩阵数据解析法（定义、特点、应用、制作、实例）
9、案例与练习：某地企业应用新QC七大手法全过程
第四部分：QC七大手法闪光应用
1、管理与改善上的应用
2、案例一：制程应用
3、案例二：日企品质月报、供应商月报
4、案例三：QC品管圈活动
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产品名称：{D}成都企业新旧QC七大手法培训
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