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京朋物流有限公司

服务流程:
接单:
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;2、公路运输调度从客户处接出库提货单证;3、核对单证。
登记:
1、运输调度在登记表上分送货目的地,分客户标定提货号码; 2、司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登记本上确认签收。
调用安排:
1、填写运输计划;2、填写运输在途,送到情况,反馈表;3、电脑输单。
车队交换:
1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆;2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;3、按时到达客户提货仓库;
4、办理提货手续;5、提货,盖好车棚,锁好箱门;6、办好出厂手续;7、电话通知客户预达时间。
在途追踪:
1、建立客户档案;2、司机及时反馈途中信息; 3、与客户电话联系送货情况;4、填写跟踪记录;5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收:
1、电话或传真确认到达时间;2、司机将回单用或FAX传真回本公司;3、签收运输单:4、定期将回单送至客户处;5、将当地的住处及时反馈给客户。
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