友趣装潢从她诞生之日起，就一直以高标准来要求自己。以满足客户的利益为重，以创造社会价值为准绳，将优秀的经营理念与扎实的经营规范相结合，取得了客户的认可与社会的认同！友趣装潢，正以崭新的形象和勃勃的生机，成为行业的骄傲！ 服务特色 1． 我们的施工验收标准 我们统一按照《上海市技术监督局、上海市建设委员会住宅装饰装修验收标准》（俗称3.15标准）进行验收，每一道工序结束后，质管员会将该工序验收单交给客户，并由客户亲自参与监督和验收，验收合格后由客户签字确认。 2． 我们是如何确保施工质量的 公司严格按照ISO9000国际质量标准，顾客一旦与公司签约，即生成顾客“电子档案”，及时传递到“材料配送中心”“施工管理中心”，统一为顾客进货、备料、派工、质监等。现场采用“三段式”、“专业化”施工管理模式，狠抓“自检、互检、专检、抽检、巡检”五大环节，严把质量关。 3． 我们公司的施工人员 我们的施工人员大多都是江苏、安徽、浙江等省的民工。施工人员长期、固定在我公司工作，久经考验，作为公司的员工，每个工人都有档案。新补进的施工队必须经公司严格的培训考核，合格后才能上岗，公司每月至少对施工队进行两次现场培训，以不断提高施工队的施工工艺和施工质量。 4． 我们如何派工 我们实行分区域专业化派工形式。根据不同工种和施工人员的专业特长，统筹安排，由公司统一派工，统一管理，统一分配，~~限度地确保施工质量。同时我们又按不同施工区域划分成各个施工管理中心，便于施工管理。 5．我们的保修承诺 我们保修两年，终身维修，对于有防水要求的厨房、卫生间防渗漏保修五年。 6．保修期内的维修承诺 保修期内，如果是由我公司提供的施工和材料发生质量问题，则材料费用和人工费用都由我公司承担，如果发生质量问题的材料是由客户自已提供的，则我公司不承担此类项目的保修费用。 服务承诺： 选择友趣装潢的八大放心 1.施工放心：工程绝不发包，工人吃住回公司实行上下班制 2.价格放心：施工所用主材，由建材大卖场一站式统一采购 3.合同放心：签封闭式合同，杜绝避免先漏后补的价格陷阱 4.消费放心：先装潢后付款，合同签订后只需预付合同定金 5.材料放心：公司统一配货，环保测试无异后进入施工现场 6.工艺放心：出具质保卡，一律送水电隐蔽工程CD光盘留存 7.饰后放心：工程竣工后，整体工程保修3年，隐蔽工程5年 8.服务放心：急修二十四小时到位，专员定期回访跟踪服务 饰后保证 一、 出具工程保修卡以及装潢使用说明文档； 二、 免费赠送水电隐蔽光盘一套留存； 三、 整体工程保修2年，水电隐蔽工程保修5年； 四、 水电急修3小时内、其他维修48小时内到位； 五、 提供非保修范围内维修服务，仅收工本费； 六、 保修期内每半年进行不少于一次上门回访； 七、 保修期内每季度进行不少于一次电话回访； 八、 保修期内每一年进行不少于一次水电煤巡检； 九、 每个客户均由指定客服专员服务与接待。
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