系统功能介绍：
· 预订
团体预订、会员预订、熟客预订、公司 / 旅行社预订、修改预订、取消预订、恢复预订、空房查询、可分房查询、留房、信用限额控制、预设付款方式、分帐、餐饮计划、 VIP 接待方案、留言、特殊档案客人识别、自动转熟客、散客团员转换、同时修改团员资料。

· 接待
散客登记、团体登记、房态查看、客人资料查看、历史客人资料查看、换房、

订单查询、散客/团体快速入住、排房，会员/熟客快捷登记、客人资料快速录入、会员及熟客资料录入、客人保密、留房调整、等等。
· 收银
消费录入、押金录入、退房、结帐、挂帐、合帐、延迟结帐、打印结帐单、散客/团体/非住客/预订单帐务处理，多付款方式快速结账、多币种结账，会员消费积分管理、积分兑换、业绩调整、自定义帐单打印、灵活定义分类帐单、各种转账处理、调帐处理、扣回处理、电脑批量报房、快速批量退房、外币兑换、财务综合查询等。

· 管家
设脏房、净房、锁房、维修等房态修改，客房消费录入、客房洗衣管理、客房MINI吧管理、物品损坏管理、维修房设置、洗衣及酒水结帐直接挂房帐等功能。

· 夜审
提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持。

报表核查，自动过租，生成报表，数据统计，更改系统营业日期。自动校验房间存量、客人资料、房价等待审数据；自动过房租及其它夜审过租项目、支持断点续审、自定义打印夜审晨报、数据重整。

· 应收
挂账公司开户、应收帐汇总、应收帐明细查询、应收帐过账、应收帐调整、应收帐目冲减、应收帐收款。

· 查询
综合查询、资料查询、帐目查询、房间查询、总经理查询、无限期历史资料查询、无限期历史账目查询、其它查询。

· 系统维护
房间设置、房类设置、楼层设置、房价设置、消费项目设置、付款方式设置、消费项目类别设置、基础参数设置、打印机设置等等；还提供了用户管理、各种营销策略维护、系统参数设置、用户权限设置和报表管理等功能。


· 综合报表
自动生成各子系统报表、自定义快捷报表、自行设定输入数据、输出数据格式，定义输入数据与输出数据之间的关系，内容、格式完全满足用户要求的综合统计报表。


· 扩展模块
电话交换机计费模块、IC卡/射频卡门锁接口管理模块、会员卡管理模块等。



系统特色：

★强大客史档案信息管理功能，能随时查阅历史客人资料。4

★灵活性强。用户可自定义菜单、帐单、报表及特殊功能是否起用

★详细的操作轨迹跟踪及查询

★合约单位优惠政策及佣金定义

★灵活严格的房价政策定义

★财务报表击穿功能（审核）

★详细的客历管理

★快捷入住操作、 熟客自动识别

★动态的客房统计营业分析、完善丰富的报表查询。

★完善的功能模块权限控制及报表权限控制

★完善的操作日志管理，从前台、收银、房务等实现全面的操作痕迹追踪。

★完善的营销管理，对协议单位的消费跟踪、销售员业绩统计G

★采用大型数据库SQLSERVER，数据存储安全可靠；

★严密的操作员权限管理及操作日志，杜绝越权操作及违规操作记录。
★接待：对VIP客人、黑名单客人系统能自动提示。对团体或会议，提供方便快捷的录入；帐务处理可同时建立团体总帐和分帐，处理复杂的团体帐务
★客房中心：房务中心与收银紧密结合，客人挂帐、物品损坏、洗衣全程记录
★收银: 结帐方式灵活多样，提供转帐、挂帐、部分结帐和离店结帐等方式，可打印明细、合计。帐务操作全程审计，任何帐务操作都记入系统日志，便于审查。

★丰富的报表。财务、总经理可随时查询全店总体和详细营业数据

★ 夜核: 提供近30种报表，包括了所有重要数据的统计分析，为决策提供支持
★预订、接洽：用美观的图形方式显示一年房态
★操作多种接口，实现酒店一卡通电话自动计费等
★我们将提供长期周到的售后服务和强大的技术支持



卓普天软件的售后服务：

卓普天软件技术部通过登门现场服务、电话服务、远程服务、在线QQ、公司论坛等多渠道方式，为广大客户提供及时、到位、专业、谦虚、热情、快速的超值服务。我们保证，接到客户电话后，及时做出响应！

我们的服务宗旨是：追求卓越，服务至上，客户满意，才是我们最大的成功！


产品名称：卓普天酒店管理系统
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