深圳威谱TDMX-2000B型数字交换机 程控交换机 电话交换机*
功能简介威谱通讯商务平台
整合应用为用户带来最大价值
与众不同的全数字新功能
语音导航(IVR)功能:TDMX-2000 B型机的电脑话务员具备语音导航功能,通过语音导航,可把电话转接到制定的分机,语音引导可以是单级导航,也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。
语音导航采用多级菜单的结构,最大可以设定16级.
语音导航提示语举例:您好XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”,业务受理请按“2”;个人用户请按“3”,对公用户请按“4”语音导航ACD功能:
外线进入语音导航(IVR)后需要人工座席服务,IVR通过请求做转移座席组,并将话路转移给指定座席;
简单易用
傻瓜式
产品名称:深圳威谱TDMX-2000B型数字交换机 程控交换机 电话交换机*
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