清溪DHL快递公司,东莞DHL网点


联系人：徐涛先生 手机：13688973158
电话： 0769-82386856
传真：0769-82386856 QQ：1467774577
跟踪与追溯
可通过我们的网上门户跟踪运单。DHL提供各种不同的网上门户，便于您根据产品和发货地（即发货人所在位置）跟踪运单。通常情况下，网上商店会向您发送上述网上门户的链接。
请浏览跟踪选项卡了解关于我们运单跟踪门户的信息。
什么是跟踪编号/ID？
跟踪编号或ID是指用于识别您发运货物的唯一识别符，由数字和字母组成。ID长度可以是10到39个字符。
我可以在哪里找到我的跟踪编号/ID？
通常情况下，发运人或者网上商店能够提供跟踪编号或ID。如果您在网上商店购买了产品，那么确认电子邮件或发货通知中通常会包含跟踪编号或ID。

如果没有，请联系发货人或网上商店。
什么时候可以查询到跟踪信息？
您可以在收到跟踪编号或ID后的24-48小时内查询到跟踪信息。大多数情况下，出现这种时间延迟的原因在于，首次跟踪信息将在货物交付给我们之后才会显示，即货物离开网上商店的处理中心后。
为什么我的运单状态不更新？
您的货物可能存在延误情况。引起派送时间延误的原因包括天气条件、海关或积压。如果您的货物在预期派送时间后的10天内仍未到达，请联系发货人或网上商店。发货人或网上商店可发起物品丢失调查申请。
为什么我的跟踪编号/ID无效？
如果跟踪ID无效，请联系发货人或网上商店。无法跟踪通过普通邮政包裹服务寄送的货物。
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