企业人力资源开发管理领域专家，原宝洁公司人力资源部经理，美国优利系统（中国）公司人力资源总监。
懂性格分析，即通晓人性。
心智模式里面最后一个维度，是讲个体心智模式与外在环境的互动应接偏好。在这里我们特别导入一组通俗且有意思的词语——刚性与柔性，这是性格罗盘方法论中特别导入的一组词语，完全是为了我们中国人比较通俗的理解和把握人性底层的心智模式而导入的。
在经典现代心理学中，解码大脑思维模式、脑神经工作模式时，有一个决断和知觉维度，这个维度是讲，人的大脑主要是用决断的半球还是知觉的半球来负责与外在环境的对接。大脑的脑神经运作机能分成两个部分，一半是觉知世界的部分，另外一半是对觉知的部分加工处理做出判断决断的部分。比较有意思的是，不同人的日常生活中负责与环境对接的那个大脑部分是不一样的，一部分人用决断的部分与环境对接，另一部分人用知觉部分与环境做对接。由此带来了个人的心智活动模式的完全不同，也因此成为两个世界的人。
但是专业心理学的决断和知觉的原理太过学术、普通大众不容易理解，所以我们在性格罗盘方法论里面定义了一个盘互维度——人和环境的应接关系的维度。在此维度中把决断和知觉的半脑偏好非常形象的描述为主导偏好和适应偏好。
主导偏好：即用决断的半脑来应接环境，倾向于对环境发出指令、影响、甚至主导环境；
适应偏好：即用知觉的半脑来应接环境，倾向于接受环境发出的信号和指令，并来适应和顺应环境。
我们现在回头来看，主导和适应对普通大众来讲还是一个专业术语，于是我们发现了刚性和柔性这组词。为什么呢？其实主导偏好和适应偏好的人在现实社会中的社会形象完全是两个形象，最显著的形象来描述他们就是刚性和柔性。
所谓刚性，就是个人轮廓清晰，个人很有决断、很有自己的主张，不会轻易妥协，经常有主见的人。
所谓柔性，就是为人比较开放、包容、温和，为人处世不是那么坚持己见，有宽容性，所以显得比较温柔、柔和。
而刚性与柔性这组词，和我们性格罗盘的主导偏好和适应偏好、经典心理学中的决断和知觉，是同一个意思或者是同一种效应。

刚性与柔性，到底是什么意思？
1. 刚性与柔性会如何表现？
我们定义了一组新的词语，用刚性与柔性来描述人的心智模式，所以从词语本身出发，可以很容易想象出来，刚性的人和柔性的人在日常的社会活动中是如何表现的。
刚性类型的人，经常有自己的想法，而且会直接明确表达出来、甚至是会坚持自己想法。所以从这一点来讲，有一些更细的描述：
刚性类型的人：是比较有主见的、坚定的，甚至从某种程度上来说还是比较有定力的。
柔性类型的人：因为比较开放和包容，对人对事不会那么固执己见，所以他们具体的表现通常来讲是比较随顺的、亲和的、宽厚的。
这里特别需要说明两点：
1）刚性的人比较有自己的想法，但并不是说柔性的人没有自己的想法。
区别是，柔性类型的人有自己的想法，但不太会坚持、坚定自己的想法，而是比较容易感知和接受别人的不同想法。但是刚性类型的人会比较难放下自己的想法去接受别人的想法。这个其实是由他们内在心智模式决定的，与想法本身关系不大。
由于心智模式的特征，刚性类型的人内在对具体的人和事是关注、思考和跟踪比较长时间的；而柔性类型的人对具体的人和事的关注、跟踪和思考不一定会有这么长的时间，因为他们适应性强、心智模式关注的对象会比较容易变化，这个是刚柔背后区别的根源所在。
2）刚性与柔性实际上是一个人长期稳定的一种人格属性，但不一定总显示在表面上。
有一些人面上看比较温和谦和，实际上真做决断时很有主见、很坚定，这个实际上是偏内向的刚性者。
2. 刚性与柔性的心智活动原理
前面提到了刚性与柔性是从人性的外在形象来进行定义的，是我们日常人际交往和互动中直接有感知有感觉的属性，这个属性是由内在的脑神经活动模式和活动偏好决定的，而且是终生稳定的。
在开篇中提到，刚性与柔性的区分，源头是个人的脑神经系统用哪一半球和环境对接这样一个自然属性决定的。
如果个人是用知觉的半球来跟环境做对接，所以大脑会经常对环境处于接收状态，个人外在的行为表现就是开放性、适应性、接纳性。
如果个人大脑是用决断那一半和外在环境对接，个人和环境互动的信息是自己的大脑做出的判断、发出的指令，把个人的自己内在形成的意见和决定输出给环境，表现为个人的主见和坚定性。
3. 刚性与柔性和抽象与具象的区别
柔性心智模式的特征是大脑的知觉部分和环境互动，前面文章专门提到大脑格致维度里面有具象和抽象的知觉偏好，这两者之间是什么关系呢？
其实，具象和抽象是在“格致维度－知觉偏好”下面的两极，人在感知世界和知觉世界的时候更多是知觉抽象的内容还是具象的内容，但是都是属于知觉维度（知觉维度：大脑感知、知觉世界的内容，是抽象还是具象的）。而我们这里所说的柔性，其实是说人的两个半脑中哪一个半脑负责和外在环境做互动，所以我们定义成盘互维度。人和环境盘互交错的应接偏好，是在讲是整体的知觉半脑还是说决断半脑在和环境互动（盘互维度：大脑与环境互动的形式，是下达指令还是接收信息）。柔性里面的人有一些抽象和具象偏好的。
柔性的人的知觉半脑经常处于活跃状态，经常处于感知环境状态中，但是他感知到的是直接的具象内容还是抽象的内容？这是由格致维度来决定的。
产品名称：师董会导师——罗赢(美国优利系统（中国）公司人力资源总监)
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