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TRIZ与6西格玛集成的依据

TRIZ是前苏联著名发明家Altshuller及其合作者在分析大量专利的基础上.总结出的各种技术发展进化遵循的规律模式及解决各种工程矛盾的创新原理和法则。六西格玛管理是寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径,是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。它不是单纯的技术方法的引用,而是全新的管理模式。推行该模式的最终目的,就是通过设计并监控流程,使可能的失误减少到最低限度。企业将可以做到质量与效率最高、成本最低、流程的周期最短、利润贡献率最大、全方位顾客满意。将二者进行集成可以从以下角度分析,一方面,TRIZ能够弥补六西格玛管理模式的缺陷,另一方面六西格玛能够弥补TRIZ的不足。

一、TRIZ的视角
TRIZ具有系统的创新方法和工具,其理论体系包括九个部分:八大进化法则;最终理想解;40个发明原理;39个工程参数和矛盾矩阵;物理矛盾的分离原理;物场模型分析;发明问题的标准解法;发明问题标准算法(ARIZ);物理效应和现象知识库等。

天行健咨询利用TRIZ实现创新的过程可描述为:首先分析待解决的问题,使用39个通用工程参数中和该问题相适应的参数来表述待解决的问题,将一个具体的问题转化为TRIZ问题;其次确定该TRIZ问题是技术矛盾还是物理矛盾,如果是技术矛盾,就利用矛盾矩阵从40个发明原理当中找到相适应的原理,如果是物理矛盾,就利用分离原理来确定相适应的发明原理;最后,通过发明原理来找到具体问题的解决发案,并对方案进行评估,如果方案满意可行,就执行该方案,如果方案不可行,就重复所有步骤,直到找到满意可行的方案为止。

二、六西格玛的视角
六西格玛的管理方法主要涉及两个方面,一个是六西格玛流程改善(IFSS) ,另一个是六西格玛设计(DFSS)。六西格玛流程改善采用的主要模式是DMAIC , 六西格玛设计采用的主要模式是DMADV。

实施DMAIC的主要目的是通过对过程的考察,用数据分析方法,以“财务指标”作为评价标准,找出流程中需要改进项目或机会,通常每个六西格玛项目就是一个DMAIC循环。DMAIC包括五个阶段:界定或定义(define)阶段,对项目、流程以及客户认为的关键因素进行定义;测量(measurement)阶段,确定当前流程的缺陷率,用数据精确地定义会出现的问题以及出现这些问题的条件;分析(analysis)阶段,分析数据、创建详细流程图,以找到问题的根本原因并提供改进的机会;改进(improvement)阶段;专注于分析阶段确定的根本原因,同时进行概括、选择、设计和改进试点;控制(control)阶段,重点是通过创建一个有效的系统来管理流程的运行以巩固所获得的成果。

DMAIC流程所能取得的改进成果有时候是有限的,当过程的西格玛水平接近5时,进一步改进的空间就变得狭窄,很难达到6西格玛的改进目标,所以在这个时候企业为了获得更好的业绩,就应该放弃原来的流程,对原流程进行重新设计,这种重新设计的方法就是六西格玛设计(DFSS)。六西格玛设计主要采用的模式是DMADV模式,该模式主要适用于流程的重新设计和对现有产品的突破性改进,五个阶段分别为:定义阶段(define)、测量阶段(measure)、分析阶段(analysis)、设计阶段(design)、验证阶段(verify)。

三、TRIZ与六西格玛集成的视角
深圳6西格玛咨询总结得出,TRIZ有很好的解决问题的方法和工具,但是对具体问题的描述和分析没有合适的方法和工具,是依靠人们的经验总结,通过对问题的定性描述来实现的。所以,为了更好地运用TRIZ对企业实施创新,迫切需要和其他的方法或工具进行集成来解决这一问题,而六西格玛的两种主要管理模式DMAIC和DMADV能够很好的发现创新主体待解决的问题并准确描述。因此,可以将TRIZ与六西格玛管理模式集成作为一种科学的创新方法来实现创新。


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产品名称:TRIZ与6西格玛集成的依据
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