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售前服务
■ 提供技术咨询： 我们确保24小时内回答您所提出的任何技术问题；
■ 提供产品资料： 我们确保24小时内将您所需要的所有技术资料寄出；
■ 提供合理报价： 我们确保24小时内对您所要求的设备合理报价；
■ 提供考察接待： 我们确保随时接待您的考察，并为您提供各项便利服务。
售中服务
■ 我们确保无论合同大小，都将认真、公正、严谨、诚信地对待每份合同；
■ 我们确保守时、保质保量、严格执行合同各项要求；
■ 我们确保按合同的要求为您提供送货、安装、调试、现场培训等；
■ 我们确保按您的要求签定严密的、科学的《产品技术协议》。
售后服务
■ 售后服务热线：
0577-61319108 61319109
如果您的产品需要维护，或咨询技术方面的问题，请您直接拨打我们的热线电话。
■ 售后服务承诺：
我公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：
1、我厂出售的所有产品最低保修期为一年，部分产品保修三年。保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障
或破坏除外)。
2、在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。
3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法
律法规执行。
5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏。
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏.
■ 健全客户档案：
设备档案齐全，软件升级更新及时，每次服务活动均详细记录在案，可随时查询。每年统计客户设备的维修记录，为客户作出合
理建议。
■ 高素质的团队：
本公司拥有一支高学历、高素质的技术团队，流程科学化、管理规范化。从电话接听到上门服务，驰辉电气亲切和气，全心全意为客户服务。

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