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自建呼叫中心,托管呼叫中心,呼叫中心系统,

产品特点
惠通多媒体呼叫中心将CTI、ACD和IVR等核心业务系统整合成一套功能丰富的应用系统,因此不需要再单独构建其他平台就可实现呼叫中心所有的功能,在降低企业建设成本的同时,便于企业的维护和管理。
惠通多媒体呼叫中心系统具备高度的开放性、扩展性和二次开发能力,完全能适应系统未来发展和功能扩充,便于系统容量的增加、支撑功能的增强。
同时,系统还融入客户关系管理(CRM)理念,以带有约束、过程跟踪、监督机制的全闭环流程管理思路,采用国际上最先进的计算机电信集成(CTI)技术、软件技术等设计而成新一代一体化呼叫中心。系统会对来电进行统一管理,记录客户信息,并可和独立的CRM系统进行无缝融合,无须投入大量的人力进行二次开发,大大降低企业在呼叫中心应用系统方面的“隐性投资”。系统协调应用化繁为简,从而进一步完善企事业单位服务流程。
深圳市惠通九州科技有限公司专业提供呼叫中心,呼叫中心系统,电话营销系统,客服热线系统等解决方案,想要了解更多,请致电4000066669
产品名称:自建呼叫中心,托管呼叫中心,呼叫中心系统,
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