论“数据管理”对美发沙龙的重要性
做沙龙的人,大多都是技术出生,看到复杂的数据都会很头疼,还有的只会看数据,看看店里谁的业绩高,每个项目有多少业绩,通过数据来分析员工的能力,分析门店的项目情况,更牛的人会通过数据来作预算,通过数据来做营销活动,做战略规划。
虽然很多大师会教很多数据管理的方法,但是要想认真的做好数据管理,过程很难受的。
数据管理是一门很深的学问,大型上市公司的财务总监就是数据运营的高手,他们可以通过公司的各项报表,进行杠杆借力,把公司原本有限的资金,通过各种技术让公司的市值达到几十倍的裂变。
我们美发沙龙的数据要达到什么水平才算有效呢?
这就要根据你的店规模来定,10家8家以上的就必须有专业的数据管理人员,一两家店要如何做,该不该做呢?
答案是,必须做!
如果你不做数据管理,你就会莫名其妙的发财,莫名其妙倒闭,数据管理就好比人身体的各项指标,如何得到精准的指标?只能通过医院的各项检查
数据报表就是体检表,通过精准的数据采集,你就能了解自己店里的各种问题,从而进行调整,没有数据管理我们就只能靠感觉,怎么关门的都不清楚。
不做数据管理的店很多都不敢使用高端产品,害怕成本太高,久而久之高端的客人越来越少,不敢修理高业绩的总监,害怕一走门店就无法生存。
做数据管理后你就能心中有数,有预见性,清楚店内的问题出在哪里,清楚哪位总监会有离职的可能,并能在离职后保留他70%到80%的客人,哪位总监身上有什么毛病,哪方面欠缺,须要进修学习。
如何做好数据报表呢?
一、人的报表:
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每位员工一张报表,发型师必须要做,做个人总客数,指定与非指定的比例,每个项目的数据,平均客单价,每月统计一次,自己要静下心来看,并找到问题的存在点
二、店内报表:
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损益表,项目明细表,现金流量表,这些是必须要做的,哪怕只有一家店,哪怕生意再差,做了数据管理能让你看清自己的毛病。
通过数据报表知道自己门店的各种问题,并不代表就能把店做好,因为现实中的很多问题并非一时半刻就能解决的,但如果清楚自己的问题总比不清楚的好,最起码你能及时调整,预防大问题发生。
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