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北京帅康燃气灶维修公司服务条例：
（1）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（2）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（3）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障、杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
帅康客户服务中心会进行跟踪回访，确保您的满意 24小时总调度服务热线：4 0 0 - 7 7 7 - 8 4 3 6
东城区 客户→ 服务热线： 0 1 0 - 6 2 9 3 4 1 7 7
产品名称：北京帅康燃气灶维修
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