唐海到安庆物流专线13810452459
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唐海到安庆物流专线业务流程:
咨询:本公司客服人员24小时为客户提供业务介绍、报价、物流方案设计。
取货:接至客户委托后2小时内安排相关人员取货。
包装:严格遵照外包装图标要求进行装卸、包装、提供托盘、缠绕膜、胶带。
发货:当天发运、准时发车、准时到达。
在途:提供多种方式货物查询。
送货:货物到站后,通知收货人、预约送货时间、按时送货。
唐海到安庆物流专线业务范围:
1、专线运输
2、零担托运
3、大票零担配载
4、卡车航班、快件快运
5、机场、港口、陆运口岸、电商仓库进仓、退货
6、裸装设备、大型机械包车、拼车运输
7、整车运输
8、回程车队调度
9、空车配货站、货运信息部
10、气垫车、飞翼车运输
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业务流程接单:1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。3、核对单证。登记:1、运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。2、司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。调用安排:1、填写运输计划。2、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表。3、电脑输单。车队交换:1、根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。2、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。提货发运:1、检查车辆情况。2、按时到达客户提货仓库。3、办理提货手续。4、提货,盖好车棚,锁好箱门。5、办好出厂手续。6、电话通知收货客户预达时间。在途追踪:1、建立收货客户档案。2、司机及时反馈途中信息。3、与收货客户电话联系送货情况。4、填写跟踪记录。5、有异常情况及时与客户联系。到达签收:1、电话或传真确认到达时间。2、司机将回单用EMS或FAX传真回物流公司。3、签收运输单。4、定期将回单送至客户处。5、将当地市场的住处及时反馈给客户。回单:1、按时准确到达指定卸货地点。2、货物交接。3、百分百签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一至。4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
过去9年,快递实现了基本的运力满足,不过,服务品质还有很大的改进空间。比如在双11这样的高峰期确保商务日常件的配送不受影响,11月13日,我下了一个快递单寄护照去做签证,等了两天快递都没上门收件,因为都在忙双11,导致了运力失衡。顺丰的做法值得学习,我的快递换顺丰后1个小时不到就上门取件,后来了解到顺丰通过智能调度技术、信息化管理手段、充分配置直营人员等等来确保各类快件的服务品质。除了运力稳定外,快递过程中的非暴力分拣、快递人员的服务专业性、快递的透明化可追溯、快递信息的隐私保护(如顺丰推出隐私面单),等等行业都还有很高的提高空间。可以说,过去九年快递行业实现了“从有到好”,下一个九年要实现“从好到优”。
不只是有顺丰这样的采取端到端整合以确保体验和品质的快递模式,中国快递行业还出现了同城生活服务快递,如美团外卖、百度外卖、达达等快递服务,成为中国街头的一道风景线;共享快递的出现,让许多人可以兼职成为快递员也可以让不同公司可以调配社会闲散运力;电商行业的快递保险则直接催生了众安保险这家上市公司;便于用户延时取件的智能快递箱也成为中国本土创新的样本。可以说,今天中国快递行业的服务能力已是九年前不可同日而语,快递运力、速度、效率和成本都做到了全球领先,什么都可以送、哪里都可以去,成为中国经济发展中与互联网、电商并列的一道奇迹,能够支持交易额大幅攀升的双11就不奇怪了。
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