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企业管理从这五个维度出发

企业管理伴随着企业的各个时期,不管是萌芽期、生存期、发展期、成熟期、衰退期还是蜕变期,但对于不同时期的企业来说,管理的方法以及管理的侧重点是不同的,概括起来共有五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。五个维度紧密关联,层层递进,缺一不可。 一、计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。 计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:
一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。 二、流程管理 提高企业效率的关键是流程。流程导向侧重的是目标和时间,即:以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。时间作为基本坐标决定了我们需要系统地思考问题,而不是仅仅依据自己所在的部门或所处的位置。 三、组织管理 权力与责任一直是管理中需要平衡的两个方面,让这两个方面处于平衡状态是组织管理要解决的问题。组织结构设计需要遵循四个基本的原则: 1、指挥统一,一个人只能有一个直接上司 2、管理幅度,有效的管理幅度是5-6个人 3、分工,根据权责和专业化进行分工 4、部门化 把分工所产生的同一专业的员工集合于一个部门内,由一个经理来领导并加以协调。组织设计的古典原则只是想平衡权力和责任两者之间的关系。因此实现组织管理需要两个条件:专业化与分权。专业化能够解决很多问题,包括服务的意识、分享的可能,更重要的是,专业化能消除人们对权力的崇拜。如果一切以专业化为标准,尊重标准和科学,人们就不会再依靠权力和职位来传递信息和指令。
四、战略管理 企业的核心竞争力包括三个基本特征: 1、核心竞争力提供了进入多样化市场的潜能 2、核心竞争力应当对顾客重视的价值作出关键贡献 3、核心竞争力应当是竞争对手难以模仿的能力 显然,这三个特性都反映出核心竞争力的最关键要素是从顾客需求的角度定义企业的核心竞争力。不符合顾客需求、不能为顾客最重视的价值作出关键贡献的能力不是核心竞争力。核心竞争力首先应当是深入理解和准确把握市场和顾客需求的能力。 核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的。为此,企业必须站在战略的高度上从长计议。企业需要自我审察经营的业务、拥有的资源和能力,观察市场需求和技术演变的发展趋势;通过运用企业的创新精神和创新能力,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,并界定构成企业核心竞争力的技术,这些就是战略管理需要回答的问题。 五、文化管理 企业文化既是企业的核心灵魂,也是企业的本质特征。随着企业的发展,企业文化的发展通常经历:企业家个性魅力——团队个性魅力——企业个性魅力——最终形成社会个性魅力。所以企业文化管理要经历生存目标导向、规则导向、绩效导向、创新导向、愿景导向的逐步过渡,才可以保证企业能够逐步成长。只有有文化的企业,企业才能走的长远。 作为行业企业管理解决方案提供商,百衲维远将企业培训、沙盘模拟管理和企业经营管理技术融会贯通,为企业提供领导力专业化的产品服务,包括企业领导力培训、企业沙盘模拟等理论实践双驱动的产品体系,满足企业管理的全场景需求,覆盖了组织中企业萌芽期、生存期、发展期、成熟期、衰退期和蜕变期的全生命周期,并使得管理者突破自我束缚跨越到企业层面的建设。

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