卓越绩效培训
课程效果:通过GB/T19580《卓越绩效评价准则》的培训,鼓励更多的企业提供经营管理质量、追求卓越,学习先进的质量管理经验和方法,不断改进质量、提高竞争力。
内容提要:
实施《卓越绩效评价准则》的目的:
为企业追求卓越提供了一个经营管理模式;
为企业诊断当前管理水平提供一个系统的检查表;
为国家质量奖和各级质量奖的评审提供评价卓越绩效的依据。
课程纲要:
制定《准则》国家标准的目的和意义
制定《卓越绩效评价准则》国家标准的国内外背景
制定《卓越绩效评价准则》国家标准的目的和意义
与美国国家质量奖评价标准的比较
我国《卓越绩效评价准则》国家标准与美国质量奖评价标准的比较
我国《卓越绩效评价准则》国家标准的特点
卓越绩效评价准则与TQM、GB/T 19000族、GB/T 24001、GB/T 28001以及六西格玛的关系
与TQM的关系
与GB/T19000族的关系
与GB/T24001和GB/T28001的关系
与六西格玛的关系
卓越绩效评价准则的结构及其互相关系
卓越绩效评价准则框架
卓越绩效评价准则内容构成和分值分布
卓越绩效评价准则内容的互相关系
主要术语和概念
卓越绩效评价
评分要点和指南
评分过程
组织的自我评价
自我评价应注意的事项
产品名称:卓越绩效培训
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