课程效果：学习以顾客为导向的顾问式销售技巧，以“人际”为销售策略的高效性的销售技巧，以增加销售业绩，增进客户关系，建立忠诚客户行销网。
内容提要：
忠诚客户
专业销售技巧
---策略篇---
新时代的销售观
销售的目的与过程
销售绩效与生产力
知己知彼、百战百胜
专业销售技巧
---客户篇---
客户的形态
客户购买的动机
客户的社交风格
客户的购买行为与决策因素
顾问式销售式
技巧与过程
建立客户的信任度
2.1同理心
2.2观察技巧
2.3沟通与应付
2.4建立专业顾问形象
2.5灵活应变的人际销售技巧
2.6人际关系与沟通技巧
2.7高灵活应变的销售技巧
2.8客户的人际舒适空间
2.9最大销售生产力销售行为
3、发掘客户的购买需求
3.1需求与欲望
---任务面/产品面
---人际面/感受面
3.2发问与倾听的技巧
3.3需求总结
4、销售建议与协议
4.1效益诉求
4.2人际面的诉求
4.3感性协议技巧
五、专业销售技巧
---客户关怀篇---
客户的顾虑与疑虑
客户的压力处理
确保客户的满意与满足
永续的客户关系
六、促进销售网脉
产品名称：专业销售人员的销售技巧
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