维修型号：惠普HPLJ2300，惠普HPLJ5000/5000LE/5100，惠普

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印组件)HPCOLOR4600，惠普HPColorLJ3000惠普HPColorLJ4700，惠普HPColorLJ3800

惠普HPColorLJ4730N，惠普HPLJC5500激光打印机等各类打印机维修

打印机小故障维修知识 　

　打印机的故障真是稀奇古怪，我们明明已经将打印机正确安装好了，但是在执行

打印操作时，系统有时仍然向我们不断发出故障提示，“打印机没有安装好，无法

打印文档”。这不，笔者最近在打印文档时就遇到了这种奇怪打印故障；当笔者打

开Word目标文档，并在其编辑界面中依次单击“文件”/“打印”命令后，打印机过

了几秒钟都没有任何没反应，而且系统很快就弹出“打印机没有安装好，无法打印

文档”的故障提示。 　　

原以为这样的故障很好解决，不就是打印机没有安装好嘛，那我将它删除掉然后重

新安装一下不就解决问题了嘛；笔者想到做到，迅速打开打印机列表窗口，并将先

前已经安装好的打印机删除掉，然后双击“添加打印机”图标，来重新安装了一下

打印机驱动程序。然而让人感到意外的是，当笔者再次执行“打印”命令，新安装

好的打印机同样不能对笔者的打印命令进行响应，而且系统仍然出现了相同的故障

提示。

　既然重新安装了打印机驱动程序，系统仍然出现相同的打印故障，那会不会是计

算机和打印机之间没有连接好呢？为了确保打印机能与计算机可靠连接，笔者不得

已将连接线缆全部拔了下来，然后重新进行了连接，并在线缆接头处拧紧了螺丝，

保证了线缆稳定可靠地与打印机以及计算机进行连接，但是笔者这样的努力还是一

点效果没有。那会不会是打印机自身有硬件问题呢？ 　

　为了检验打印机的自身工作状态，笔者特地将该打印机搬移到其他位置，并与其

他工作正常的计算机进行连接，连接好后又按正确方法安装好了打印机驱动程序，

结果笔者发现打印机换了工作环境后，立即就能正常打印文档材料了，到了这里笔

者初步断定该打印机的自身硬件质量是没有问题的。接下来，笔者又找来一台工作

一直正常的打印机，连接到先前的计算机中试了试，当安装好打印驱动并尝试执行

打印命令后，系统竟然也出现了“打印机没有安装好，无法打印文档”的故障提示

。很明显，这则打印故障是由计算机系统本身引起的。 　

　那究竟是系统的什么地方，引起了打印机发生这样的故障呢，会不会是系统的

BIOS参数没有设置好，还是其他方面的原因呢？笔者先尝试着在计算机系统中重新

设置了一下打印参数，并且进入到BIOS系统中对打印机的一些选项也进行了修改，

不过修改过打印参数的系统仍然还出现相同的故障提示。

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