TDMX-2000E型数字程控电话交换机系统：
1.最大94端口，标准配置是4外线8分机，加2路数字专用话机端口，支持混合槽位。可支持一块E-PRT板64分机。
2.内置16路数字录音功能（含单机版录音软件）。
3.16路会议组，80路会议端口。
4.8路语音导航（含电脑话务员）
5.内置来电弹屏系统。
6.支持CTI接口
7.支持服务器版软件。

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1.硬件参数：
最大外线数 16 录音端口数 16/64
最大内线数 64 电脑话务员通道数 15
最大会议组数 16 会议端口数 80
2.录音功能：
TDMx-2000 型E型机，内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台PC即可。系统自动接入到交换机进行录音。
录音系统使用录音用PC或服务器的硬盘保存录音数据，录音时间更长， 100G硬盘可以录音4000个小时；可以查询通话时间、通话时长、来电／去电、有无通话、外线电话号码、内线电话号码。在电话被转移时，还可以显示电话转移方和被转移方的电话号码
3.语音导航（IVR）功能：
TDMX-2000 E型机的电脑话务员具备语音导航功能，通过语音导航，可把电话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。最大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电话转移，也可以进行信息查询。
语音导航采用多级菜单的结构，最大可以设定16级，每级菜单可以设定10个选项分别对应10个转移电话或信息查询项目，在一层菜单中，可以同时存在信息查询项目和电话转接项目。
语音导航提示语举例：您好！XXXXXX客户服务中心。业务咨询请按“1”，业务受理请按“2”；个人用户请按“3”，对公用户请按“4”，其它请按“5”，人工服务请按“0（
4.语音导航ACD功能：
外线进入语音导航（IVR）后需要人工座席服务，IVR通过请求做转移座席组，并将话路转移给指定座席
产品名称：威普数字程控交换机 通话录音
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