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理光中国(RICOH)有限公司
作为世界首家“OA”概念的提出者,理光始终坚持不断创新以满足时代的需求。由于数字化和网络的发展,现有的办公环境正发生日新月异的变化。理光提出“Image Communication”的新办公理念,明确定位了公司以数码和色彩为技术核心,实现图像处理和计算机技术的完美融合,以此来不断开创新型的商业交流环境,致力于全方位的服务,推动客户更有效地步入空前的信息共享境界。
对应中国市场的数字化和网络化的发展趋势,理光(中国)投资有限公司同样致力于向中国用户提供更好的产品和服务。通过提供复印机、印刷机、打印机、工程机、传真机和系统的解决方案等数码设备和优质服务,理光赢得了广大客户一致的支持和厚爱。
理光技术支持
快速电话技术支持为您提供常见简易故障解决方案及正确使用注意事项,更快地解决问题,提高您的办公效率。
理光上门快修
客户可通过专线电话联系服务中心的专业工程师,以便及时咨询诊断并解决问题,在做出故障问题的初步判断后,如有需要,理光维修工程师将在最短时间内上门服务。提高您的办公效率。
理光原厂备件
维修所用备件全部使用理光原装备件,且专机专用,所有备件由理光中国有限公司提供并且含有相应保修。 理光标准服务客户所修设备提供免费清洁保养(包括:外壳清洁、内部机体保养、光学位置)
服务标准
1.紧急响应快速上门免费检测资深技术原厂备件
2.专业维修售后保修定期保养年保服务回访关怀
3.为客户提供专业放心的服务。并为客户所修设备提供免费清洁保养
4.凡在我公司长期购买耗材及维修打印机的客户,即可享受定期免费上门维护保养服务。
理光在北京各区设有维修网点,当您的复印机出现故障需要服务时,用户只需一个电话调度中心统一安排,就近服务。
公司的宗旨:诚信 满意 为企业创造价值
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