公务电话不通：本内容介绍公务电话不通时的现象、对系统的影响、可能原因，排除该故障时需要的工具、注意事项以及处理步骤等。
故障现象：网络中业务正常，但公务电话不通。
对系统的影响：对业务没有影响。
可能原因：
原因1：话机故障或电话线故障。
原因2：话机设置不正确。
原因3：参数配置错误。
原因4：主控单板故障。
原因1：话机故障或电话线故障，导致公务电话不通。
检查话机或电话线是否故障。
原因2：话机设置不正确，导致公务电话不通。
话机插头未插或插错位置。重新连接话机插头，公务电话线一般插在公务板的“PHONE”口。
检查话机上的铃流开关“RING”是否打在“ON”的位置，表明来话时振铃。
检查拨号方式开关，是否在打在“T”位置，即双音多频拨号方式。
检查被叫方的公务电话是否处于摘机状态，使公务电话不通。标志为公务电话正面右上角的红色指示灯灭。如果红灯指示灯亮，说明电话未挂好，按一下电话正面的“TALK”键挂机。
查看公务电话是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。
原因3：参数配置错误，导致公务电话不通。
在网管上查询各网元的电话号码是否设置正确，并且号码不能重复。
在网管上查询各网元的会议电话光口是否设置正确。
查看公务电话是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。
原因4：主控单板故障导致公务电话不通。
参见《部件更换》更换故障单板。
查看公务电话是否恢复正常，若未恢复，转其他原因。
产品名称：华为OSN1500B公务电话故障
产品手机链接：http://m.vooec.com/trade_210016166.html
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