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红木家具直销,红木家具批发,红木家具零售

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我们工厂家具售后服务政策
1,产品保修期为二年,二年内因我司产生的质量问题(特指产品本身的质量问题)由我公司负责免费维修,质量问题严重的由我公司更换产品;若人为造成的问题则按实际情况收取相关费用。
2,超过保修期的产品质量问题,我公司酌情收取维修费,但会协助经销商处理问题。属于运输公司或经销商销售损坏的,由三方协商解决。
3,我们有专门的售后服务处理人员,属于我们厂家工艺或包装引起的个别配件的质量问题,或发货时错件、配件缺少,我们的营销部会在接到电话后4小时内给予解决。
一,处理售后服务的一些措施:
1,因我方所造成产品本身质量问题处理措施:
A,如我方产品因我方的原因造成的质量问题或者发错货(指的是同一套沙发、餐台椅、茶棋椅、休闲椅等不配套发货或者尺寸差别很大等因素),将产品返回厂,所产生的来回运费由我方支付。
2,因运输原因所产生的质量问题的处理措施:
A,如果是我方派车送货造成的产品损坏问题,由我方负责解决,免费维修;
B,如果是我方给经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题,由我方与运输公司协商解决;
C,如果是经销商安排的运输公司造成的产品出现质量问题,由经销商与运输公司负责解决,如需我方协助维修解决的,公司会收取适量的材料费。
3,因经销商所造成的产品质量问题,需我方协助维修的,公司会收取适量的材料费。
东莞厚街大型红木家具工厂直销缅甸花梨(大果紫檀)类红木家具。现货有沙发,餐桌,茶台,茶盘,茶几,茶柜,屏风,翘头,花架,衣帽架,鞋柜,大床,罗汉床办公台,写字台,衣柜,电视柜,酒柜,化妆台,书架,电脑桌,大班台,五斗柜,博古架,大圈椅,小圈椅,茶室椅,大班椅,躺椅,南官椅,交椅,龙椅,官帽椅,BB椅,休闲椅,摇椅,皇宫椅,鼓凳,四方凳,工艺品等等!
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