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上海海尔燃气灶维修中心,维修人员7*24小时热情为您提供服务,全市快速上门随叫随到，对你——信任与尊重，对己——诚信与正直，做事——以结果为导向；产品——质量第一，服务——客户第一，企业——效益第一是企业的核心价值观。修万家海尔,创今日辉煌,以优惠的价格提供最优质的服务,您满意是我们的服务宗旨，先检测后报价,不修不收费。如果您使用海尔燃气灶有什么故障或什么疑问，请拨打电话：400-618-5822客户服务部 咨询 报修，让您实惠永无后顾之忧。二十年品质保证，请相信我们 相信海尔，愿我们的服务让您感到放心、顺心、贴心、开心.........

海尔燃气灶、煤气灶故障维修：

1、打火器卡死或失灵。
2、出现离焰（脱火）、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电陶瓷正机不产生火花，使灶盘不能发火。
4、有火花但不能引燃。
5、燃气灶漏气。
6、燃气灶冒黄焰或冒黑烟。
7、扭到点火松手熄火。

海尔燃气灶、煤气灶售后服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3)服务热线24小时有人值班，1小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）经我中心(燃气灶、煤气灶)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（6）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。

海尔燃气灶的使用指南

（1）燃气灶的点火方法：
a.打开气源开关，完全按下旋钮，并逆时针旋转至90°点火（熄火保护灶需持续按住5-10S松手即可正常燃烧）
b.点火后，火焰站不住，说明按住旋钮时间不够，请按上面方法再操作一次
（2）风门的使用：
a.出现黄火、红火、薰锅等情况，将风门进风量加大
b.火焰飘离或火苗过高，将风门进风量减小
（3） 维护与保养：
由于管道气中不同程度会有一些杂质，使用一段时间火盖的火孔便会结炭，造成火孔堵塞，导致回火。这就要求定期清洗火盖。
（4）火盖的清洗：
a.清洗前首先断开气源及电源
b.将火盖取下，使用清洗剂在温水中洗，如有必要请配合使用铁刷子清除表面污物，晾干后再重新安装
（5）火盖的安装：
首先确认燃烧器已放平，对于带有定位结构的火盖放置时，凹口A必须与销子B配合，才算安装到位，对于不带有定位结构的火盖放置时，火盖放在燃烧器配合槽中，检查没有翘曲说明已放到位。

海尔燃气灶安全使用指南：

（1）每次使用前请检查火盖是否放置到位，旋钮开关是否处于关闭状态，每次使用完毕须关闭气源阀门
（2）定期检查燃气连接软管，并使用管箍固定牢固，建议1年左右更换一次燃气软管。
（3）熄火保护灶具使用时点着火后请在最大火处垂直按压3-5秒
（4）嵌入式灶具安装时保证橱柜下留有20cm以上空间，并留有必要通气孔
（5）请勿将易燃易爆物品放置在灶具周边30cm以内
（6）为保证燃烧效果，请及时清洁火盖、点火磁针、热电偶，发生溢锅情况后清立即清理火盖等处，确保燃烧效果。
（7）出现黄火、回火或其他不正常火焰燃烧时请按照说明书调节风门
（8）请勿使用过平、过大锅具
（9）每次做完饭后，先关闭总阀门后，再关闭旋钮。
（10）使用过程中请不要触摸玻璃表面，以免烫手。

服务流程
(电话预约→上门检查→制定维修方案→确定维修价格→开始维修→维修后开保修单→建立维修档案→电话回访)

服务范围：
维修上门服务地区：上海市全市、卢湾区、黄浦区、普陀区、闸北区、长宁区、闵行区、徐汇区、静安区、虹口区、杨浦区、浦东新区、宝山区、松江区、嘉定区等。

上海海尔燃气灶专业维修中心： 我们坚持用我们专业、全面、优质的服务，愿我们的服务让您安心、顺心、舒心.....

24小时服务热线：021-34602209


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