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行业地位
1999年，国家行政工商总局授予海信“中国驰名商标”； 2002年，国家质量监督检验总局授予海信制冷、燃气灶具“中国名牌产品”。 连同2003年荣获的“中国百姓特别尊重的企业”，以及 “中国最有价值品牌”称号，海信成为燃气具行业唯一拥有这四项荣誉的企业。
时至今日，海信品牌评估价值为21.254亿元，位居“中国100最具价值驰名商标”排行榜的第77位。2010年国家信息统计中心数据表明，2009年海信燃气热水器销量和销售额再次排名全国榜首，已经连续20年获此殊荣。2009年，继连续当选第一、二届中国五金制品协会燃气具分会理事长单位之后，海信被推选为第四届理事长单位；同年，海信获得了人民日报社、人民网颁发的“共和国60年最具品牌影响力60强”和“绿色标杆企业” 称号，成为燃气具行业唯一获得该荣誉的企业。

技术优势
代表中国燃气具行业技术发展水平的“广东省制冷工程技术研究开发中心”就设在海信。2006年底，海信与中南大学共同成立中国首个“中国卫厨”体验设计中心。2007年，海信被国家建设部认定为“中国住宅厨卫标准化示范基地”。2008年，海信成为“国家住宅工程中心•海信住宅热水系统研发基地”，与华南理工大学传热教育部重点实验室成立了联合研发中心。为了完成国家标准基础上产品品质的升级，2008年海信还牵手中国赛宝(总部)实验室，签订了产品质量检验技术服务协议书，以引入第三方国家级专业权威检验机构的方式使消费者的权益得到更加严格的保障。
海信作为家用燃气热水器国家标准主要起草单位，家用燃气灶具国家标准的参与起草单位，同时还是《冷凝式家用燃气快速热水器》行业标准的唯一起草单位，推动了国家标准的全面升级，推动着中国燃气具产业化、标准化的进程，是中国燃气具工程师的摇篮，是行业的奠基人和推动者。
海信先后成为联合国注册供应商、中国驻罗马尼亚大使馆厨电专用产品供应商、节能产品政府采购清单入选企业、燃气热水器、电热水器中标家电下乡。2008年，海信成功签约国家奥林匹克体育中心，为世界最高规格的体育盛会提供第一流的产品和服务！2009年5月，海信发布了中国第一套"集成式家用燃气中央热水系统"。

社会责任
20多年来，海信始终心怀用户、回报社会，肩负起知名品牌、知名企业的责任。在灾害性强冷暴雪天气发生时，海信先后多次花费巨资，及时在全国的主流报纸、网络媒体发布防冻提醒，指导广大用户安全使用热水器。在寒冬之际，向沈阳市光爱学校两次捐赠过冬物品，解决了学校的燃眉之急。5.12汶川地震噩耗传来，海信紧急筹款120万捐献灾区。广东佛山顺德职业技术学院兴建遇到资金短缺，海信慷慨解囊，捐资250万元建教学楼。与中国青少年发展基金会合作，捐资44万元帮助广西横县100名学子圆了大学梦，并鼓励员工深入农村开展“一对一全程扶苗”活动等。

服务品质
为追求更优越的服务品质，2007年，海信用户呼叫中心在沈阳正式启用，目前已在全国范围内设立40个用户服务中心，500多家特约维修服务商，并在全国启动了客服热线88842048，形成覆盖全国各地的服务网络，及时为消费者提供服务，给顾客带来便利。海信还制定了《海信用户服务手册》，完善区域服务中心和服务商的服务规范、标准以及流程，提高安装维修服务流程的专业化、规范化。
为了解决农村现有家电维修服务网点数量少、规模小、维修人员匮乏以及设施落后的情况，海信在家电下乡中标区域的乡镇积极筹建“售后服务维修安装点”，努力建立面向县、镇市场的完整售后服务体系，让所有用户都能享用到海信的优越服务。

产品名称：沈阳海信空调售后维修 厂家服务
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