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东莞到成都物流专线常会遇到的问题

当客户说“你们的价格太高了” 在给客户报价后,常常会遭遇这样一个问题,“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。 因为当客户说“你们的价格太高了”时,我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里,除了“价格太高”之外,实际上已经接受了除这个因素之外的其他各个方面。 那么面对这样一个问题,我们应当采取何种策略呢?东莞到成都物流专线教你如何处理报价问题?
做过我们物流公司业务员的我们都知道,每次找到客户报自己的运费的时候,无论你的价格给得有多低,客户那边还是会说你给的运价高了,我们很多人就会觉得很失望,说客户怎么那么不讲理,其实,当我们掌握一些技巧的时候,那就可以很好的应对这样的回答了。
1. 运用同理心,肯定对方的感受,充分理解客户。

2. 巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品。

3. 询问客户与哪类产品比较后才觉得价格高。比如说看看客户比较的产品是不是同一个档次的产品。

4 .切忌不要只降价,而不改变其他附加条件。比如说延长交货时间、减少某些服务、增加单批订货量而适当调整
价格,从而让客户感觉到自己的价格体系是很严格、很科学 的,以便促成成交。
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