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纸业公司老板怕听到这类一句话,“你们信息化?”,“你们OA了吗?”,“你们CRM?”,还有一句“你们ERP?”,面对牛气十足的大老板们自鸣得意,开始他听不懂,后来才知道这些都是关信息化之类话。一个项目动辄少则十几万元,多则几十上百万元,他有些惭愧又有些郁闷,像它们这样要钱没钱要人没人的中小企业,信息化无疑离它们很远,可望不可即,只能是按下不表。日报一则有关智明协同OA办公系统新闻报道引起老板高度注意,令他眼前一亮,他不禁拍案叫好:“这不是我所寻觅的信息化,所需要的解决平台?真是踏破铁鞋无处觅,得来全不费功夫。”
这时老板才知道什么是智明及对其企业的意义。
原来“智明”是电信公司面向所有企业客户推出的商务品牌,它依托电信企业信息化综合服务平台,将众多IT软、硬件产品与电信的基础通信业务和增值业务相融合,为商业客户搭建了一个可靠的、电信级网络和服务平台。智明*大优势是使中小企业不需要投入太多专门的机器设备、IT人员及繁琐的系统升级维护,只需购买一套OA办公软件,拉上一条光钎,通过Internet联网接入服务器里的智明网络平台,同样就可以享受到综合信息化服务。这将是中小企业实现信息化的佳路径。
但是信息化门类很多,有ERP、CRM、SCM,还有OA等等,纸业要从哪一项信息化入手,走上一条佳信息化之路?经过多次会议与论证,老板决定采用目前应用基础、普遍也是*有成效的协同OA办公平台开始。当他得知是与我国素有“办公自动化专家”之称、目前国内为用户数量多的办公自动化软件供应商智明软件共同打造办公平台,老板心就安了。按老板的话说,“智明软件久闻其名,交给它,可放心了,有了它们,我也可随时随地移动办公、远程办公,轻松掌控了。”
一周之后,纸业智明协同OA办公平台终于上线了。这是纸业值得纪念、非常有意义的历史一天,驶上信息化快车道的一天,也是扬眉吐气的一天,按老板的话:“我也OA了!”
纸业智明OA平台承担两个重要的职能:一个是工具和平台层面的,让有关的数据、信息和内容快速地流动起来,以便每个组织成员获得尽可能多的信息资料支持;另一个则是事关“扁平化”组织的组织行为:让每个数据都置于有关人员的审视、稽核和相互关联的控制之下,给每个组织成员足够的发言权,让他们对自己提交的数据负责。
如今OA系统给纸业带来多变化,主要变化举例如下:
一、工作效率明显变快
纸业目前上的OA系统,主要包括内部邮件系统、文件分发和公文处理系统等。比起过去的文件审阅流程,一份报告从拟稿、送审到批复,整个过程快多了。有了OA系统之后,文件完全在网上发送到有关领导和职能部门,有些需要拟议的文件,可以同时分发,大大加快了公文“旅行”的节奏。而以前要按过去的程序,报告、审批文件等等,每天二十多份文件,要在各位经理和职能部门之间转一圈,少则三到五天,多则十天半月。有时候一份文件可能压在哪个老总或经理手里,兴十天半月也不见得能“转”出来。员工苦不堪言,也大大影响了工作。现在这种状况不见了。
重要的是,公文“旅行”带上了“时间戳记”,文件什么时间发送的,现在到了哪个环节,需要什么时间回复,回复状况如何,相关责任一目了然。
二、内部沟通多了,管理民主了
在用了一段时间后,大家似乎才真正意识到OA系统的好处。对企业上下影响*大的是内部沟通系统,这包括电子邮件、公文发布和办公事务处理。这个影响,如果用一句话来概括,那就是“改变了大家过去的工作习惯”。
比如普通职员,有问题直接可以给老总发邮件,这已经不是什么新鲜事了;办公事务相对过去显得透明了,现在公司正在关注哪些问题,那些问题的讨论进展到什么程度了,相关的资料,比如库存、定单进展情况,有关人员可以很方便地在内部网上面看到。
现在纸业员工都已经习惯每天上班的*一件事情,就是看看自己的“电子公告”、“待办工作”、“在办工作”、“你的邮件”分别是什么状态,看看自己的工作计划里还有哪些需要协调的问题,需要哪些数据和资料。工作似乎由一座精确的“时钟”,以大家共同可以感受到的节奏控制着,整个公司有序地运转着,人为的干预大为减少。老板自己就有感受,“计算机网络突破了管理幅度的限制。过去我很难做到直接与下属的沟通,现在这很方便,可以说我的‘眼睛亮了、耳朵长了’。”
三、公司信息管理上了一个新台阶
纸业公司靠制度、规范和人性化相结合来管理公司,例如:该公司比较注重用文化来管理员工,吸引员工,注重培养公司和员工的感情,提高员工的忠诚度;注重员工的个人发展,在员工生日时,在OA公告栏送上公司衷心的祝福。
同时,企业OA也能起到管理中心的作用。根据对用户进行管理,并根据职务以及身份设置相应。
OA系统还具有自由接收发送邮件功能、外部邮件、存放客户详细信息、向个体和邮件组发送邮件备份邮件等功能。例如:用户可以通过邮件单独(邮件会议)沟通,或者公司一旦有什么决议时,可以快速及时地向员工传达等。
所以,纸业OA办公系统可以为企业实现电子化管理,实现无纸化办公,不仅能为企业节省大量的人力、财力,而且能提高企业的信息化建设。
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