OK常熟服务…“常熟清华阳光太阳能维修”…清华阳光精修

常熟内24小时报修电话:0512-65341631
常熟清华阳光太阳能维修维修服务承诺：
（1）严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随
修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维

修。
（6）经我中心(常熟清华阳光太阳能维修维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题

，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
（9）对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。常熟清华阳光太阳能维修维修中心具有国家建设部颁发的专业级施工

上门维修服务流程如下：
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全常熟，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此

烦恼。
拨打总机电话：0512-65341631 或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电

器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！

产品名称：OK常熟服务…“常熟清华阳光太阳能维修”…清华阳光精修
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