课程目的：
质量机能展开（QFD）是一种把顾客(用户、使用方)对产品的需求进行多层次的演绎分析，转化为产品的设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的质量工程工具，质量机能展开（QFD）立足于市场上顾客的实际需要，开展质量策划，确定设计指标体系，并提前揭示后续加工过程中存在的问题，采取相应对策,定量地实现顾客需求，提高顾客满意度。

课程大纲：
第一讲 QFD实施的必要性（2学时）1. 21世纪社会变化趋势与质量内涵的演变
2. 顾客需求识别与质量感知
3．魅力质量与顾客满意
4．顾客满意的定量实现技术-QFD
第二讲 质量屋（HOQ）技术（3-5学时）  1．要求质量展开表的制作  2. 质量要素展开表的制作  3. 构建质量屋  4. 质量规划与质量设计
5．典型案例分析
第三讲 实践演练（1学时）1. QFD软件介绍及使用说明2. 结合实际工作进行选题3. 分组讨论分析
4. 运用QFD软件进行实践演练
课后作业：各组归纳实践演练内容，构作质量屋(HOQ)，并做成PPT演示稿
第四讲 QFD理论原理（2学时）
1. QFD基本原理
2. QFD作用与意义  3. QFD的起源与发展  4. 我国QFD的发展
 第五讲 QFD过程方法（3-5学时）
1. QFD过程模式2. QFD应用流程和操作步骤
3．QFD组织实施
4. 综合QFD技术 4．1 技术展开4．2可靠性展开4．3 成本展开
5. QFD案例详细介绍
第六讲 发表讨论（1学时）
演练内容发表2. 讨论分析3．现场点评4. 总结归纳

基本信息
适用对象：
培训人员：1. 研发项目负责人，设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员；2.质量管理人员3. 产品经理，负责市场调研、产品策划和售后服务的人员。4.采购与供应人员
发证机构：上海勤思企业管理咨询有限公司

培训日期：定期开班 1天
上课时段：上午9：00至12：00 下午13：00至5：00
培训费用：RMB1200/每人（包含全部培训教材、授课、证书及餐费）
产品名称：QFD质量机能展开培训
产品手机链接：http://m.vooec.com/trade_4067852.html
产品网站链接：http://www.vooec.com/sjshow_4067852/