TQM全面质量管理培训
培训受益
认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想;理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系;帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具。
培训大纲
□TQM概述:
· 质量的概念; · TQM发展历史; ·品质管理的错误认识
□TQM原理:
·TQM定义;
·TQM的特点和关键;
·TQM的思想基础和方法依据;
·TQM与ISO关系
·个人与TQM的关系;
·戴明等人对TQM的理解
□TQM的任务和内容:
· TQM的目标和任务; · TQM的三个概念;
·质量成本模型分析; · TQM三个步骤;
· TQM的思考方式; ·TQM的过程管理;
·TQM的十大转变
□TQM的常用方法:
·TQM统计方法基础;
· TQM常用七大方法;
· SDCA循环;
· 问题解决的QC流程方法;
· 课题达成的QC流程方法;
· 品质改进的三个步骤
□TQM的关键工具:SPC
· SPC的过程控制原理;
· 控制图;
·模型工具;
·方针管理工具;
·日常管理工具;
· QC小组活动
□品质保证
□TQM案例分享
培训方式:专家讲授、研讨、角色扮演、团队活动体验、小组讨论。
基本信息
适用对象:公司高层/质量管理人员/项目管理人员/生产管理人员/QC小组成员
发证机构:上海勤思企业管理咨询有限公司
培训地点:待定
培训日期:长年定期 一天
上课时段:上午9:00至12:00 下午13:00至5:00
培训费用:RMB1000/每人(包含全部培训教材、授课、证书及餐费)
产品名称:TQM全面质量管理培训
产品手机链接:http://m.vooec.com/trade_4085506.html
产品网站链接:http://www.vooec.com/sjshow_4085506/