托运须知：

国际搬家和贸易出口最大的区别莫过于报关 报检环节，国际搬家都是自用物品，新旧个人物品均可办理出口。按国家海关规定申报为私人自用物品。且品种比较多，比较杂。而国际货运走的是商业货品申报，相对国际私人物品的申报要简单很多，因为品名单一，海关申报流程较快，不受船公司限制。如果你只是自己家用的东西想搬去国外，找国际搬家公司是比较正确的选择。现有服务多为拼箱和整箱两种运货方式，所为的拼箱就是你的货物和其它的货物拼在起。这种运输方式要做好货物包装，陆展国际专业包装运输能为你货物保驾护航。如果你的货物比较多可以走整集装箱。国际通用的集装箱分为以下尺寸，你可以根据你货物量的大小针对性的选择集装箱，以免多花冤枉钱。
A：电话或旺旺接受咨询。（如果旺旺没人应答，请拨打免费服务热线：400-0772-072 直拨总机：021-69581011 ）

关于您私人物品运输的任何疑惑，只需一个电话都将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的港、预计发运时间、预计收到时间等 信息，便可免费获得我们为您定制的海运或者空运解决方案；如需“门到门”运输，还请提供准确的目的地英文地址。另外，如果您无法判断自己物品的体积，我们 可免费安排专业人员上门服务，上门时会给予您明确的运输报价，海关条例，解决您的疑问。

B：委托
确定我们的服务和报价后，搬运前签订私人物品国际搬家运输合同。根据您的需求，我们会预送相关纸箱，让您整理一些私密的物品。确定好上门取货的时间，请 提前3天将填写好的委托书发送给我们，届时将安排工人、车辆并带包装材料上门包装；您需要提供报关所需的各项文件。根据您的情况和需求，我们会预送相关纸箱，让您整理一些私密的物品。确定好上门取货的时间，请 提前3天将填写好的委托书发送给我们，届时将安排工人、车辆并带包装材料上门包装；您需要提供报关所需的各项文件。根据您的情况和需求，我们可以指派一位 顾客服务专员，专责跟进及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排。

C：包装
经验丰富的工人将按时到达您指定的包装地点，并按照您的要求进行包装。工人们会根据各类物件的形状和体积，采用适当的包装材料和方法，提供最妥善和最安全的包装。待装箱完毕后，客服人员会填制一份包装清单，详细列明各箱之编号及所载物品之名称。

D：业务操作
起运口岸操作一般需5-7个工作日，如物品为木制包装需做熏蒸处理，操作时间将相应增加，请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办理委托运输事宜。我们 将根据您的委托及业务操作的相应规范和流程及时为您全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、签发运输单证等相关工作。

E：目的港提货
为您服务的客服人员会全程跟踪货物运输情况。货到目的港将第一时间与您取得联系。如您选择的是门到港运输，货到目的港口，收货人自行提货，我们会向您提 供咨询和建议。如您选择的是门到门运输，货到目的港口，我们长期合作的国外代理公司会与您联系，帮您安排换单、清关、送货，在预约的时间将货物送到您家里， 并帮您家具拆包，简单安装以及就位服务并带走垃圾。

F：售后服务
国外代理公司送货结束后，客服人员将邮件联系您对我们全程服务的满意度。您的反馈意见是我们公司不断完善的依据。如您购买我们的保险服务，在您收到货物后45天之内，如发现货物有任何损坏或丢失，我们会协助您一起办理保险理赔事项。

二、报关单证：
1、如果您是中国大陆居民：请带护照、签证（移民、工作、学习）复印件、中华人民共和国进出境旅客分运行李物品申报单、物品清单（体积及估算的重量）、报关委托书。

2、如果您是台湾居民：请带台胞证、居留签注、就业证（学习或工作证明）。
产品名称：中国上海国际搬家公司海运到澳洲悉尼墨尔本布里斯班家具行李免税
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