上海兄弟打印机维修/brother打印机维修站/兄弟维修中心上海兄弟打印机维修中心是兄弟（brother）打印机售后服务合作伙伴。公司维修人

员由经专业的维修机构培训对兄弟全系列设备的机械故障和电路故障都有非常丰富的维修经验。
上海兄弟打印机维修电话，24小时服务热线：O2l-3l265257

维修中心主要维修的兄弟（brother）产品有：喷墨打印机、激光打印机、一体机、绘图仪、扫描仪、投影机、绘图仪、（大幅面打印机）、投

影机。

维修中心对兄弟（brother）产品提供上门的设备有：喷墨打印机（A3幅面）、激光打印机、一体机、投影机、扫描仪（A3幅面）、绘图仪、投

影机。A4幅面喷墨打印机和扫描仪不提供上门服务给客户带来的不便望请谅解。



兄弟打印机常见故障及解决方法：

故障一：笔架数据线卡子脱落导致无法正常打印 解决方法：笔架数据线卡子的卡扣断裂，硬件申请整机进行更换。 故障二：扫描/复印有条纹

或模糊 解决方法：对应位置的扫描玻璃盖板内侧沾有油污或灰尘清洁拆开玻璃盖板，并对其进行清洁即可解决。 故障三：单页/隔页的传真无

法收发 解决方法：兄弟oj6110一体机与另一端的传真机存在产品兼容性问题或线路问题兼容/环境问题，建议客户更换线路或更换其中一台传

真机。 故障四：扫描头在原位异响，无法完成初始化扫描组件积尘和老化 解决方法：清洁/硬件对扫描玻璃盖板内侧基准白和基准黑，以及扫

描灯管、反射镜条作清洁，未解决则更换。 故障五：兄弟psc1118/1218发现有一金属钢片帽状部件脱落 解决方法：此部件是位于笔架主板上

用于保护电容的，因卡子装的不够牢遇到振动后容易脱落（仅限于2003年6月前生产的）硬件如果是最终客户送修此故障机器，工程师可先检测

机器是否正常，若在去掉此小冒后，工作正常，则可以上述方案直接还给客户继续使用，不必作DOA更换或维修更换。如果是经销商因此故障申

请产品DOA，其他条件合格的情况下，可以作DOA更换。 故障六：不认816/817墨盒，却认27/28号墨盒 解决方法：因为兄弟psc1118/1218是为

国内客户专门定制生产的，正常情况下只能识别816/817墨盒，但因其firmware的刷新错误，可能导致此问题设置/硬件执行Nvram Reset操作。

开机后，四个小绿灯循环闪烁时，同时按装开关”和“纸张类型”键，直到自动关机，片刻后再开机（一般需两次），如果仍未解决，则申请

整机更换机器功能正常。

为什么打印纸张进入打印机后走纸时，纸张会走歪？我们明白了打印机的基本结构合原理后，对于打印机出现这种问题就好分析了，可能有以

下原因：
（1）打印机进纸架内掉进异物。对策：打印机要进纸、出纸，因此异物很容易从这些通道处掉进打印机的内部，所以在使用打印机时千万要注

意，回形针、定书钉、钮扣、橡皮筋等都是容易掉进打印机内部的东西。
（2）打印纸表面过于光滑或容易掉纤维粉末。对策：一些打印纸张的质量较差，再加上有些用户的使用环境较差。打印机使用过一段时间后，

搓纸轮表面积留纸屑和灰尘，使搓纸力度降低，造成打滑，出现不进纸或进纸歪的现象。所以建议大家不要贪图便宜的纸张尽量质量较好的纸

张，另外给打印机一个较干净的使用环境。
（3）两轮进纸架的打印机当其中一个搓纸轮的固定架结构松散时，该轮进纸功能丧失，造成进去的纸不正。对策：对打印机轻拿轻放，不要使

用太厚的纸张。
（4）打印机进纸架上的活动挡纸板离纸张边缘太远，使得纸张左右摆动幅度增大。对策：简单，使用多大的纸张，就把活动挡板调节到多大。
问题2.打印机为什么在使用一时间后，就频繁出现打印机吸入打印纸后打印纸不动而只有打印头来回移动？有可能搓纸轮搓纸能力下降，造成

搓纸不到位，纸张不能到达字辊处，不能继续向前走，所以出现打印纸不动而只有打印头来回移动的现象。
对策：可参考上面问题的解决方法。
问题3.打印机开机后打印头运行过程是否耗墨，为什么有的时间长，有的时间短?打印机开机后打印头运行过程要消耗一定的墨量，其时间长短

由主板上的TimerCircuit决定。该电路在打印机关机后，由一块纽扣电池供电计算出该机有多长时间没被使用，在下一次开机时，打印机根据

该电路提供的两次开机间隔的时间数据，确定打印机清洗时间长短，长时间不用的打印机清洗时间会长些。
对策：不要为了“节省”而不用打印机，打印机长时间不用，会造成打印头堵塞、运转部件异常，打印机真的会被“放坏”的。如果没有打印

任务，最好隔两三天开一下打印机，冲冲打印头。


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