在现实生活中，很多客户当初谈的特别好但是最终就是没有下单，这其中有一个原因就是与客户之间建立的信任感还不够，特别是客户有什么顾虑我们所不知道导致的。对此我们应该如何进行有效解决呢？今天借助外贸客户管理软件的相关功能教你如何与客户增进信任感，进而成交客户。

面对这种情况，我们首先要站在客户的角度去想，究竟是哪方面使得客户产生了顾虑，亦或者说自己哪方面做的不是很好。举个例子，以前在一个外贸同事身上就发生过一件这样的事情，有一个客户主动找到了他，前期和客户各方面都谈的特别好，但是由于后来对客户催款催的有些过于着急，导致信任感还没有建立起来，就把客户逼走了。因此我们在对待客户的时候一定要把握好节奏，只有在合适的时期之内说合适的话，签单才会是顺理成章的事情，因此就会有人问，面对客户如何把握节奏呢？其实这在外贸客户管理软件就可以简单的做到。

在外贸客户管理软件中，一般都会有客户信息、客户会面以及订单进度等等功能模块。首先在刚开始遇到新客户的时候，我们就需要把客户的各类信息（包括爱好、特殊要求等等）详细进行记录下来，在与客户会面过程中有些时候可以利用记录的各类客户的喜好和特殊要求，来对客户制定相应的订单和拉近彼此之间的情感距离，此时如果你做的比较好，客户会感觉你特别上心，增加好感度。此外，我们在会面结束后，一定要及时的处理谈判中遇到的各类问题，并及时给予客户回复，然后不定时可以查看会面次数和会面时间，根据不同的客户和不同的需求进行合适时间内的逼单。

根据以上方式方法，把外贸客户管理软件各个功能充分的利用起来，不仅会对客户的各类信息比较清楚，在谈判过程中不至于不知道客户某些需求让客户感觉不专业，此外还可以利用外贸客户管理软件自动生成的各类数据分析进行合理的谈判，只要用心，哪怕你是个小白，把握好了客户的节奏和需求也可以顺理成章的签下这个客户。

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