2016年马云在阿里巴巴演讲中提到，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。” 听着马云为我们描绘的“新零售”蓝图，无数追随者为之前赴后继，认为其必将是新风口。如今两年多过去，很多人却始终都没有参透“新零售”的奥义，那么所谓的新零售到底是什么吗？

这两年，传统实体行业迎来了关店潮，电商行业如盒马鲜生，京东便利店等却纷纷抢占线下市场。零售行业传统利用信息不对称赚取高利润，待客上门，品类单一的经营模式已经不适应当前的市场环境，零售的概念正被逐渐放大，需要用新模式去经营发展。

传统零售思考的是怎么卖东西，纷繁复杂的的促销，想的任何方法，就是怎么卖东西。而新零售究其根本是怎么服务好顾客，真正的实现以人为本，这意味着新零售将成为未来主旋律。

传统的零售商需要线上的流量和客源，而对电商这些线上从业者而言，大润发、百联集团等这些实体零售大佬，拥有强大的供应链资源和渗透到各线城市的网点，这些地面资源是电商所缺乏的，也是电商们必须拿下的。所以在未来，线上和线下都不能单独发展，一定会是互相需要，互相融合的。

因此，总结而来的新零售就是：企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

通俗简单点来说，新零售其实就是借助工具和运营活动，对商品进销存升级改造，重塑线下零售业务流程和形态，深度融合线上服务、线下体验、物流的零售模式。优创帮整合从产品设计到落地产出全产业链资源，提供工业设计、设计落地和生产制造全程服务。本文内容由优创帮提供，优创帮整合从产品设计到落地产出全产业链资源，打造创新创意者创业浪潮中具有优势的帮助圈，帮助创新创意创业者实现从产品开发到生产落地的过程，让创新创意创业不再是“纸上谈兵”！

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