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苏州LG冰箱维修公司承诺:
LG冰箱维修部秉承“用户永远是对的”的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买LG家电,就是把舒心、放心买回了家。为了让LG用户更好 地享受自己的权益,敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺:
1、用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由LG来做
2、随叫随到,到了就好
3、“五个一”升级服务模式 :上门维修时出示“星级服务资格证”
二公开: 1)公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见
三到位: 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位 3)服务后向用户讲解使用知识到位
四不准: 1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品
五个一: 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套 3)配备一块垫布 4)自带一块抹布 5)提供一站式产品通检服务
一站式产品通检服务: 服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它LG家电问寒问暖,对用户 提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。
4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义:在全年365天里,LG“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待LG用户的来电,无论一年中的哪一天统一服务热线:0512-65341580//0512-61755131做到服务零缺陷,满意百分百,认真接听,客户心声。
宗旨:经验丰富,质量保证,安全第一,客户 ,舒心,安心,放心。
公司强调:有报必改——不满意,不收费。
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各部联系电话:┓
全市24小时服务(派单)统一服务热线→0512-65341580//0512-61755131
24小时服务电话:0512-65341580//0512-61755131『一起努力做得更好』
免费报修电话;0512-65341580//0512-61755131---------------------------------
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产品名称:LG)派单∠统一ě《太仓LG冰箱售后服务维修电话》售后维修
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