北京三星打印机维修站以三星打印机为经营主体，010-62278828包括销售、维修、保养、耗材等等的与打印机相关的项目及商品。与爱普生EPSON、惠普HP、佳能Canon、富士通Fujitsu、四通OKI、得实Star等几家打印机代理商建立了友好的合作关系，并经常一起探讨打印机的相关技术。公司以诚实守信，为人诚恳为原则。想客户之所想，急客户之所急的心态去服务客户，在商界中已有很好的口碑。公司的主要技术人员经严格的培训，方可上阵。并有高级工程师数名，其能力已对主板的维修颇具实力，并尽可能的为客户节省维修成本。呼叫服务：当客户的设备出现故障时，希望您马上与我们客户服务中心联系，我们的客户服务中心在接到通知后，市区用户会在2小时内（特殊情况1小时内）上门检修设备。 定期保养：平均每月定期上门保养设备一次，以保证设备运转正常，使您的设备保持最佳工作状态，并延长使用寿命。定期巡检：我客户服务中心将根据“客户服务管理系统”的资料，根据设备的使用情况和印量，会定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通，了解设备的现况，做到防患于未燃。 消耗材料及配件供应：所有与我公司签定保修之客户，我公司维修中心都将以市场优惠价格供应消耗材料及配件，并免费送货上门。技术咨询：客户可随时向我司咨询办公设备的各种问题：如何使用机器，如何选机型等。同时对客户在办公过程中的任何技术问题，我们都会尽全力去帮助解决。三星打印机维修-三星一体机常见故障及维修一、三星传真机复印件有底灰 故障原因： 1．反光镜镜面有灰尘。2．荧光管透光。 排除方法 ：1．用镜头纸将其擦拭干净即可。2．变换荧光管的透光部分，使光射向供纸腔。 二、三星传真机副本一端或两端有黑色带状线 故障原因 ：大多数都是由于荧光灯管老化所致。 排除方法： 更换荧光灯管。（更换时该管的透光部要面向供纸腔。 三、三星传真机打印测试图正常而复印时呈全黑 故障原因 ：1．荧光灯管装反或失效。2.光电变换部分失效。 排除方法 :1．将荧光灯管调换一面装上试一试，若不行，说明已失效，此时应更换荧光灯管。2．检修光电变换部分使其工作正常，无法修复的予以更新。 四、三星传真机打印测试图正常而复印有纵向黑线或白线 故障原因 ：1．稿件通道有异物。2．CCD光电传感器上有异物。3．反光镜、光路等上面有异物。 排除方法 ：用酒精等清洁剂将稿件通道、CCD光电传感器、反光镜、光路中的各部位清洗干净，故障可消除。 五、三星传真机复印、打印测试图时有纵向白线和黑线 故障原因 ：1．图像信号处理板有问题。2．热敏头不干净。3．热敏头被划伤。 排除方法：1．检修或更换图像信号处理板。2．断电后，用酒精等清洁剂清洗热敏头及其工作面。3．更换划伤的热敏头。 六、三星传真机复印、打印测试图均全白 故障原因： 1．热敏头缺电。2．热敏头坏。3．图像信号处理板有问题。 排除方法 ：1．用万用表电压挡测热敏头电源供电情况，若缺电则将电源处理正常。2．更换热敏头。3．修理或更换图像信号处理板。 七、三星传真机电源指示灯不亮 故障原因：1．外电路无电或供电不良。2．交流或直流保险丝断。3．机内接口接触不良。4．电源组件严重故障。 排除方法： 1．用万用表交流电压挡测量外电路供电情况。如果电压低或无电压，可装置稳压器或用其他方法使之正常。2．如果保险丝已烧断，应更换。3．用万用表电阻挡测量机内接口。如果电阻值为*Ω，说明接触不良断路，直接用酒精棉球将接口擦拭干净即可。4．用万用表测试电源组件。如果有某元件已损坏失效，将其更换即可。 八、三星传真机复印、打印测试图正常，但不能进行收发明传 故障原因 1．外线接线不良。2．线路控制板或调制解调器有故障。3．软件设置有误。(47项设00为明传，设02为密传。) 排除方法 1．用砂纸或小刀将外线接线头打光，使外线与传真机接触良好。2．修理或更换线路控制板和解调器。3．重新正确设置软件参数。 九、三星传真机不能密传 故障原因 ：1．保密接口有故障。2．软件设置有错误。 排除方法： 1．修理或更换保密接口。2，正确地重设置软件参数。 十、三星传真机通信速率慢 故障原因： 1．线路质量差。2．调制解调器有问题。 排除方法 ：1．将调制解调器的故障排除或将其更换。2．线路质量差时，需进行检修或更换
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